안녕하세요, 히트 게임즈입니다.
팜페로의 생산 일정은 늦어도 올해 초에 예정되어 있었으나 5월로 지연되었다가 최근 6월을 조정되었으나 최종적으로 7월 생산이 확정된 상황입니다. 원 퍼블리셔에서는 신규 확장 출시에 따라 공동 생산을 계획하고 있으며 한국어판도 그 생산에 참여하도록 하고 있습니다. 이에 따라 배송 일정이 내년 1분기로 지연될 예정입니다.
이로 인해 약속드린 배송 일정을 맞추는 것이 불가능하다고 판단하며 이에 대해 정말 죄송하다는 말씀 드립니다. 저희는 원하는 분들에 한하여 팜페로의 환불을 진행하고자 하며 환불을 진행하지 않은 분들을 감안하여 다음과 같이 조치하고자 합니다.
· 기존 선주문 참여자 대상 신규 확장 가격 대폭 할인(ex. 선주문가가 3만원이면 1만원 정도에 제공)
· 신규 확장 출시에 따른 후속 선주문 진행 예정
· 후속 선주문의 팜페로 가격은 기존 선주문 가격 보다 상승 예정
환불 문의처는 카카오톡으로 부탁드립니다. 환불 요청시 반드시 주문번호를 말씀해주셔야 하며, 무통장입금을 하신 경우 은행명, 예금주, 계좌번호를 말씀해주시기 바랍니다.
이러한 상황이 발생한 점 송구스럽습니다. 항상 여러분에게 좋은 게임과 혜택을 제공할 수 있도록 노력하는 퍼블리셔가 되겠습니다.
감사합니다.